岗位职责:
1.根据项目需求，配合销售人员前往用户现场进行安装，实施；
2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
联系我时，请说是在荆州人才网上看到的，谢谢！