江蘇省電力公司發(fā)布《居民用電服務(wù)提升八項(xiàng)措施》
發(fā)布時(shí)間:2012-10-29 7:13:12 作者:yztpdq 來源:本站 瀏覽量:3840 【字體:
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10月25日,江蘇省電力公司在揚(yáng)州召開《居民用電服務(wù)提升八項(xiàng)措施》發(fā)布暨專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。江蘇省電力公司詳細(xì)解讀了利用數(shù)字手段,服務(wù)居民用電的創(chuàng)新舉措,給大家描繪出一個(gè)智能化用電的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。
會(huì)議指出,加快構(gòu)建以客戶需求為導(dǎo)向、以專業(yè)協(xié)同為支撐的多功能、全方位的現(xiàn)代化綜合服務(wù)體系,以安全可靠、規(guī)范高效、智能互動(dòng)的供用電服務(wù),為老百姓實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)用電”,點(diǎn)亮美好生活提供支撐和保障,不僅是一項(xiàng)時(shí)不我待的緊迫任務(wù),更是江蘇省電力公司始終不變的責(zé)任和追求。
會(huì)議表示,江蘇省電力公司此次出臺(tái)《居民用電服務(wù)提升八項(xiàng)措施》并啟動(dòng)專項(xiàng)履責(zé)行動(dòng),旨在運(yùn)用信息化、數(shù)字化手段和流程優(yōu)化管理,深度打造親情、智慧、高效的現(xiàn)代化供電服務(wù)體系,以實(shí)際行動(dòng)向黨的代表大會(huì)獻(xiàn)禮。一是要打造全新的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)更高效。二是要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)更智慧。三是要構(gòu)建和諧的社區(qū)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)更親情。
《居民用電服務(wù)提升八項(xiàng)措施》包括:全面實(shí)施居民業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提速工程。全面提升搶修服務(wù)響應(yīng)速度。全面升級(jí)電力營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。全面開啟居民用電信息E時(shí)代。全面推廣“多元化”居民用電交費(fèi)方式。全面優(yōu)化保障性住房資金政策。全面推行社區(qū)供電結(jié)對(duì)服務(wù)模式。全面推廣“社區(qū)供用電應(yīng)急志愿小組”。
信息整理:揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司 信息來源:江蘇省電力公司